Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Maximilian Höfler, Inhaber von LifeVault, Sitz: Starnberg, Deutschland (nachfolgend „LifeVault" genannt), und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde" genannt).

Die AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) ebenso wie für Unternehmer (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

LifeVault bietet die Digitalisierung, Strukturierung und Archivierung persönlicher oder unternehmerischer Unterlagen an. Ziel ist die Erstellung eines individuellen digitalen Archivs, das den Bedürfnissen und der Denkweise des Kunden entspricht.

Zum Leistungsumfang gehören insbesondere:

• Sichtung des Erstbestands
• Auswahl und Einrichtung der gewünschten Cloud-Lösung
• Erstellung und fortlaufende Entwicklung einer digitalen Ordnerstruktur
• Sortierung aller physischen Dokumente
• Digitalisierung (Scannen) der Dokumente
• Dateibenennung und Zuordnung
• Einrichtung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• Einweisung in die Struktur und Nutzung (inkl. digitaler Anleitung)

Der Auftrag muss schriftlich erfolgen.

• LifeVault führt alle Arbeiten selbst mit eigenem Equipment aus.
• Die Digitalisierung erfolgt beim Kunden vor Ort oder an einem vereinbarten Standort.
• LifeVault richtet auf Wunsch des Kunden die gewählte Cloud-Lösung ein (zum Beispiel Google Drive, iCloud, Dropbox oder NAS-System). Die laufende Verwaltung, Wartung und Bezahlung dieser Cloud-Dienste obliegt ausschließlich dem Kunden.
• Die Daten werden ausschließlich in der vom Kunden gewählten Cloud beziehungsweise auf dessen NAS gespeichert. LifeVault selbst speichert keine Kopien oder Sicherungen — außer während eines aktiven Maintenance-Abonnements, in dem eine verschlüsselte Arbeitskopie zur Erfüllung der Wiederherstellungsgarantie vorgehalten werden kann. Diese Kopie wird bei Kündigung des Abonnements unverzüglich gelöscht.
• Nach Abschluss des Projekts werden alle temporär gespeicherten Daten von LifeVault gelöscht.
• Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann LifeVault nach Projektabschluss die physische Vernichtung der Originaldokumente nach P-4-Standard übernehmen. Der Kunde bestätigt die Freigabe vor der Vernichtung schriftlich. Nach erfolgter Vernichtung ist ein Widerruf ausgeschlossen.
• LifeVault geht mit allen Originaldokumenten sorgfältig um. Dennoch können Beschädigungen einzelner Seiten — etwa durch Einzugsfehler beim Scannen — trotz sorgfältiger Handhabung nicht vollständig ausgeschlossen werden. LifeVault haftet in solchen Fällen nicht, sofern die übliche Sorgfalt eingehalten wurde.

• Der Kunde verpflichtet sich, LifeVault alle relevanten Unterlagen und Informationen rechtzeitig bereitzustellen.
• Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er Eigentümer der übergebenen Dokumente ist oder zur Weitergabe berechtigt ist.
• Der Kunde muss entweder selbst eine Vorsortierung vornehmen oder aktiv beim Sortieren mitwirken, da er letztlich entscheidet, welche Dokumente digitalisiert, aufbewahrt oder vernichtet werden.
• Nimmt der Kunde keine Vorsortierung vor und wirkt er nicht aktiv beim Sortieren mit, übernimmt LifeVault die Vorsortierung als Zusatzleistung. In diesem Fall wird ein Aufschlag von 35 % auf den vereinbarten Auftragswert fällig. LifeVault übernimmt in diesem Fall keine Gewähr für die inhaltliche Korrektheit der Dokumentenzuordnung, wird jedoch die Sortierung nach bestem Wissen und Gewissen vornehmen. Die fehlende Mitwirkung ist vor Projektbeginn schriftlich festzuhalten.
• Der Kunde stellt geeignete Räumlichkeiten für die Sichtung und Digitalisierung bereit, sofern die Arbeiten vor Ort erfolgen.

Zeitkontingent: Jedem Angebotspaket liegt ein definiertes Zeitkontingent zugrunde. Dieses entspricht der oberen Schätzung des zur Projekterfüllung erforderlichen Zeitaufwands, zuzüglich eines Puffers von 20 %. Wird dieses Kontingent überschritten, gilt ein Stundensatz von € 150,00 netto je angefangener Stunde, sofern im Angebot kein abweichender Satz vereinbart wurde.

Preise: Alle Preise verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Auftragsvergabe geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlung: Bei Auftragsvergabe ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragswerts fällig. Diese muss vor Projektbeginn eingegangen sein. Der Restbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Projekts zu überweisen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

Alle Zahlungen sind auf folgendes Konto zu entrichten:

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit kündigen.

• Bei Stornierung bis zu 7 Tage vor Projektbeginn ist die Stornierung kostenlos.
• Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Projektbeginn sind 50 % des Auftragswerts fällig.
• Bei Stornierung nach Projektbeginn ist die volle Auftragssumme fällig.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass LifeVault kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

• LifeVault behandelt sämtliche im Rahmen des Projekts erhaltenen Informationen, Dokumente und Daten streng vertraulich.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt oder die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich.
• LifeVault verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Maximilian Höfler, LifeVault, Starnberg.
• Bei Verträgen mit Unternehmern (§ 14 BGB) wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV gemäß Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.
• LifeVault haftet nicht für Funktionsstörungen, Datenverluste oder Ausfälle der vom Kunden gewählten Cloud-Dienste, da deren Betrieb durch externe Anbieter erfolgt.

• LifeVault haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Für leichte Fahrlässigkeit haftet LifeVault nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• LifeVault haftet insbesondere nicht für fehlerhafte oder unvollständige Scans, sofern diese trotz sorgfältiger Durchführung auftreten; für Beschädigungen von Originaldokumenten, die trotz sorgfältiger Handhabung entstehen; sowie für Ausfälle, Datenverluste oder Sicherheitsvorfälle bei Cloud-Diensten Dritter.
• LifeVault verpflichtet sich, nach bestem Wissen und Gewissen alle vertretbaren Maßnahmen zu ergreifen, um auftretende Scanfehler oder technische Probleme — soweit möglich — zu korrigieren.
• Der Kunde bleibt Eigentümer aller Originaldokumente und digitalisierten Daten. LifeVault erhält lediglich ein zeitlich begrenztes Bearbeitungsrecht zur Vertragserfüllung.

Alle digitalisierten Daten und erstellten Strukturen — einschließlich der von LifeVault entwickelten Archivstruktur und Benennungslogik — gehen vollständig in das Eigentum des Kunden über. LifeVault behält weder Kopien noch Zugriffsrechte nach Projektabschluss.

Es gilt deutsches Recht. Für Verträge mit Unternehmern ist Gerichtsstand München. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

• Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.